Kvalitný servis je základom spokojnosti našich zákazníkov.
Je práca v oblasti služieb zákazníkom vašim koníčkom? Viete osloviť a zaujať zákazníka príjemnou komunikáciou na profi úrovni? Chcete prispieť k skvalitneniu služieb pre návštevníkov nášho zákazníckeho centra v Bardejove? Ak znie vaša odpoveď “Áno”, čítajte prosím ďalej!
Do nášho zohraného tímu na Zákazníckom centre v Bardejove hľadáme nové posily.
Čo bude vašou úlohou?
- Sľubujeme, že sa nebudete nudiť. Na zákazníckom centre budete riešiť rôznorodé požiadavky zákazníkov, získate prehľad v mnohých oblastiach a budete mať príležitosť premýšľať ako naše služby ešte viac zlepšiť
- Budete mať dobrý pocit z toho, že pomáhate zákazníkovi ušetriť čas, energie i nemalé financie
- Vašou úlohou bude obsluha zákazníkov v segmente Domácnosti a predaj našich produktov v oblasti komoditných (elektrina a plyn) ako aj doplnkových nekomoditných produktov a služieb
- Poradenstvo zákazníkom ohľadom obchodných a technických otázok a zastupovanie odberateľov v procese zmeny dodávateľa elektriny a plynu
- V úvode budete mať dostatok času na adaptáciu. Absolvujete množstvo školení zameraných na systémy, produkty a služby. Všetko vás naučíme, stačí len chcieť
- …a v neposlednom rade budete pracovať v spoločnosti, ktorej sa darí, ktorú ľudia majú radi a v ktorej sa dobré nápady naozaj realizujú :)
Čo od vás očakávame?
- Hľadáme pohodového a milého človeka so silnou orientáciou na zákazníka, ktorý medzi nás zapadne
- Kolegu/kolegyňu s praxou v oblasti služieb pre zákazníkov a aktívneho predaja
- Očakávaná je pokročilá znalosť práce v MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Ak sa viete orientovať v témach, týkajúcich sa trhu s energiami a poznáte naše produkty a služby, budeme len radi
Benefity alebo ďalšie skvelé dôvody prečo pracovať u nás
- Fond pracovného času 37,5 hod. týždenne
- 5 dní dovolenky navyše nad rámec Zákonníka práce a ďalšie dni voľna naviac
- Finančný príspevok na stravovanie 7 EUR netto bez doplatku zamestnanca aj za dni neprítomnosti
- Osobný účet - finančný príspevok 1050 EUR brutto ročne určený na vašu regeneráciu
- Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- Finančná odmena pri životnom jubileu
- Široká škála interných a externých školení
- Ponuka benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu (MultiSport karta, aplikácia UpBalansea) a kultúry
- Firemné športové kluby
- Podujatia pre vás aj vašu rodinu (Megawatt Party – spoločná oslava Dňa energetiky, Deň plný energie – firemné podujatie pre zamestnancov a ich rodiny)
- Bezplatná poradňa pre zamestnancov (psychologická, finančná, právna)
- Zľavy u vybraných dodávateľov tovarov a služieb
Doplňujúce informácie o mzde
Nástupná mzda je na úrovni 1260 EUR mesačne a zahŕňa základnú zložku 970 EUR a mesačnú výkonnostnú odmenu vo výške 30% pri 100% splnení individuálnych cieľov. Mzdy následne prehodnocujeme individuálne na ročnej báze.
Informácie k výberovému konaniu
Máte radi kontakt s ľuďmi, baví vás poradiť a pomôcť? Hľadáte prácu, kde sa budete cítiť vítaní a kde si ľudia navzájom pomáhajú? Veríme, že dobrý tím odvádza dobrú prácu. Nových kolegov radi zaškolíme, podporíme a dáme im priestor rásť.
Ak vás naša ponuka zaujala, pošlite nám svoj životopis, najneskôr v termíne 5.5.2026, radi vás spoznáme.
Predpokladaný termín nástupu: dohodou.
Tešíme sa na Vašu reakciu!