V Útvare interného predaja a podpory SME SK, sme vytvorili novú pracovnú príležitosť na pozícii
Sr. Špecialista zákazníckeho centra SME.
Hľadáme nového kolegu, ktorý bude zodpovedať za starostlivosť o pridelenú bázu zákazníkov, realizáciu prideleného plánu a presadzovanie obchodných záujmov spoločnosti.
Ak máte pozitívny vzťah k inováciám a technológiám (ICT, kyberbezpečnosť), máte obchodného ducha, schopnosť nájsť riešenie aj na komplexné zákaznícke požiadavky a máte skúsenosti s prácou v Callcentre, radi Vám povieme viac.
Čomu sa budete venovať?
- Telefonická starostlivosť o zverených zákazníkov
- Spravovanie portfólia zákazníckych služieb.
- Analýza potrieb pridelených zákazníkov.
- Akvizícia nových klientov.
- Predaj/ponuka produktov a služieb Slovak Telekomu (fixné, mobilné a ICT portfólio).
- Prezentácia komplexných riešení.
- Realizácia stanovených cieľov.
Budete sa k nám hodiť, ak:
- máte skúsenosť s prácou na Callcentre
- zvládate aktívny telefonický predaj (preukázateľná skúsenosť je podmienkou)
- máte obchodného ducha a baví Vás vyhľadávať obchodné príležitostí
- máte profesionálne vystupovanie (komunikácia telefonicky/online/e-mailom)
- máte schopnosť načúvať potrebám zákazníkov
- ste otvorený učiť sa novým veciam
Našim ponúkame to najlepšie
- Smartphone: Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
- Zamestnanecký paušál: Dátuj, telefonuj a SMSkuj neobmedzene za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
- Bonusy a odmeny: Šikovnosť sa cení! A to odmenami za individuálny výkon na mesačnej báze.
- Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
- Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
- Flexibilná pracovná doba s možnosťou home office
- Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
- Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami dovolenky navyše.
- MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
- Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 10 dní ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
- uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
- Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
- Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
- Cafeteria: Vyber si zo širokej škály benefitov v hodnote až 500 € ročne – služby z oblasti športu a kultúry, zdravia a krásy, dovolenky či jazykové kurzy.
- Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťa jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
- Psychologická poradňa: Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
- Príspevok na stravovanie: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 7 € na každý pracovný deň.
- Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
- Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na sporenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.
Každý je u nás vítaný
Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.
Čo ťa čaká
- Zaujala ťa pracovná ponuka? Vyplň prihlasovací formulár a daj nám o sebe vedieť.
- Informácie, ktoré nám o sebe zašleš posúdime a ozveme sa ti za každých okolností.
- S vybranými uchádzačmi sa spojíme a upresníme si detaily.
- Pohovor je pre nás obojstrannou príležitosťou, aby sme sa mohli lepšie spoznať.
- O výsledku pohovoru ťa budeme čo najskôr informovať. Úspešní kandidáti dostanú pracovnú ponuku.
