[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-498278":3,"similar-jobs-498278":38},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":13,"workfields":15,"education":19,"employment":22,"salary":25,"answer_form_iframe_url":26,"share_links":27,"open_graph_tags":32,"meta_tags":36},498278,"Customer Value & Growth Expert","customer-value-growth-expert","\u003Ch4>\u003Cstrong>O roli\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Hledáme člověka, který bude \u003Cstrong>CRM enginem Group Customer Value týmu\u003C/strong> a bude převádět Customer & Growth opportunities do kampaní a automatizovaných journeys napříč Direct Group – primárně Direct Pojišťovnou, Direct Auto a Fondee.\u003C/p>\u003Cp>Budeš pracovat hlavně v \u003Cstrong>Meiro\u003C/strong> a propojovat CRM, zákaznická data a automatizaci tak, aby se dobrý business nápad skutečně dostal ke správnému zákazníkovi ve správný čas.\u003C/p>\u003Ch4>\u003Cstrong>Co budeš dělat\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>\u003Cstrong>Stavět kampaně a journeys\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Převádět Customer Opportunities do kampaní a automatizovaných journeys v Meiro.\u003C/li>\u003Cli>Stavět segmenty a audiences podle zákaznických dat, chování a triggerů.\u003C/li>\u003Cli>Nastavovat journey logiku, timing, branching a entry/exit conditions.\u003C/li>\u003Cli>Postupně převádět jednorázové kampaně do \u003Cstrong>automatizovaných trigger-based journeys\u003C/strong>.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Být CRM & Automation expert\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Být hlavním hands-on expertem Group CRM na Meiro.\u003C/li>\u003Cli>Rozumět datům, eventům a triggerům potřebným pro CRM aktivaci.\u003C/li>\u003Cli>Spolupracovat s datovými a IT týmy na jejich zpřístupnění.\u003C/li>\u003Cli>Hledat možnosti, jak CRM řešení \u003Cstrong>zjednodušovat, automatizovat a škálovat\u003C/strong>.\u003C/li>\u003Cli>Přirozeně využívat \u003Cstrong>AI\u003C/strong> a aktivně hledat, kde může přinést rychlejší, chytřejší nebo relevantnější řešení.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Řídit CRM orchestration\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Implementovat Group Contact Policy.\u003C/li>\u003Cli>Řešit konflikty a priority mezi jednotlivými komunikacemi.\u003C/li>\u003Cli>Nastavovat suppression a další pravidla chránící zákazníka před překomunikováním.\u003C/li>\u003Cli>Pomáhat realizovat \u003Cstrong>Next Best Action\u003C/strong> logiku napříč Direct Group.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Testovat a zlepšovat\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Nastavovat A/B testy, control groups a tracking.\u003C/li>\u003Cli>Společně s Customer Value & Growth Leadery a Analytics optimalizovat existující journeys.\u003C/li>\u003Cli>Převádět learning zpět do segmentů, triggerů a automatizací.\u003Cp>\u003Cbr>Nečekáme ale jen exekuci zadání. Když vidíš \u003Cstrong>lepší, jednodušší nebo chytřejší řešení, navrhneš ho.\u003C/strong>\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch4>\u003Cstrong>Koho hledáme\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Člověka, který dokáže spojit \u003Cstrong>CRM, data a automation\u003C/strong> a:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>má zkušenost s CRM/CDP nebo marketing automation platformou,\u003C/li>\u003Cli>umí samostatně postavit segment, kampaň i automatizovanou journey,\u003C/li>\u003Cli>rozumí zákaznickým datům, eventům a triggerům,\u003C/li>\u003Cli>přemýšlí systémově a hledá automatizaci místo manuální práce,\u003C/li>\u003Cli>aktivně využívá AI jako běžnou součást své práce,\u003C/li>\u003Cli>umí spolupracovat s businessem, analytiky, datovými a IT týmy.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Zkušenost s \u003Cstrong>Meiro\u003C/strong> je velkou výhodou, ale důležitější je zkušenost s obdobnou platformou a schopnost rychle se učit.\u003C/p>\u003Ch4>\u003Cstrong>Jak poznáme úspěch\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Ne podle počtu odeslaných kampaní. Chceme postupně vybudovat \u003Cstrong>škálovatelný CRM engine\u003C/strong>, který dokáže Customer Opportunities rychle převádět do relevantních a automatizovaných zákaznických interakcí.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Automation ↑ · Trigger-based CRM ↑ · Time-to-market ↓ · Quality ↑ · Contact collisions ↓\u003C/strong>\u003C/p>\u003Ch4>\u003Cstrong>Jak bychom to popsali jednou větou?\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Tvým úkolem je dostat Customer Value strategii do reality – od dat a segmentu přes trigger a journey až po automatizaci v Meiro.\u003C/p>",{"id":9,"name":10,"logo":11,"about":12},9234,"Direct group","https://app.recruitis.io/file/loga-fJ68z3DzQa","Lehkost naplno",[14],"Pod Dráhou 1636/1, Praha, CZ",[16],{"id":17,"name":18},"1604","CRM specialista",{"id":20,"name":21},-1,"Vzdělání není podstatné",{"id":23,"name":24},0,"Práce na plný úvazek",null,"https://app.recruitis.io/answer/form/fQAzqq1jilCOVh2NwvSfkydla0QdWWnA/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":28,"twitter":29,"linkedin":30,"email":31},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici Customer Value & Growth Expert - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro Customer Value & Growth Expert a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":33,"og:type":34,"og:title":5,"og:description":35,"og:image":11},"summary","website","O roliHledáme člověka, který bude CRM enginem Group Customer Value týmu a bude převádět Customer & Growth opportunities do kampaní a automatizovaných journeys napříč Direct Group – primárně Direct…",{"canonical":37},"https://pracevpraze.cz/inzerat/498278-customer-value-growth-expert",[39,54,71,81,101],{"id":40,"title":41,"answer_count":23,"company":42,"slug":46,"address":47,"employment":48,"workfields":49,"salary_formatted":53},498944,"Senior bankéř/ka do Brna (Vaňkovka a Joštova)",{"id":43,"name":44,"logo":45},9629,"Air Bank a.s.","https://app.recruitis.io/images/no_avatar_company.png","senior-banker-ka-do-brna-vankovka-a-jostova","Joštova 144/2, Brno-město, CZ",{"id":23,"name":24},[50],{"id":51,"name":52},"2","Bankovnictví a finanční služby","až 60 000 CZK",{"id":55,"title":56,"answer_count":23,"company":57,"slug":60,"address":61,"employment":62,"workfields":63,"salary_formatted":70},498915,"OPERÁTOR ZPRACOVÁNÍ ZAKÁZEK – POHÁRY, TROFEJE A PLAKETY (PBO)",{"id":58,"name":59,"logo":45},9721,"Poháry Bauer","operator-zpracovani-zakazek-pohary-trofeje-a-plakety-pbo","Mitrovická 592/409b, Ostrava, CZ",{"id":23,"name":24},[64,67],{"id":65,"name":66},"1508","Skladník",{"id":68,"name":69},"3902","Dělník","28 000 CZK",{"id":72,"title":73,"answer_count":74,"company":75,"slug":76,"address":77,"employment":78,"workfields":79,"salary_formatted":25},498917,"Team Leader AML",2,{"id":43,"name":44,"logo":45},"team-leader-aml","Nové sady 996/25, Titanium vchod C, Brno-město, CZ",{"id":23,"name":24},[80],{"id":51,"name":52},{"id":82,"title":83,"answer_count":84,"company":85,"slug":88,"address":89,"employment":90,"workfields":93,"salary_formatted":100},498891,"ÚKLIDOVÝ PRACOVNÍK/CE, České Budějovice - lékárna",5,{"id":86,"name":87,"logo":45},9595,"ATALIAN CZ s.r.o.","uklidovy-pracovnik-ce-ceske-budejovice-lekarna","České Budějovice, CZ",{"id":91,"name":92},6,"Brigáda",[94,97],{"id":95,"name":96},"28","Služby",{"id":98,"name":99},"2810","Uklízečka","140 CZK za hodinu",{"id":102,"title":103,"answer_count":23,"company":104,"slug":107,"address":108,"employment":109,"workfields":110,"salary_formatted":116},498928,"Servisní technik balicích technologií (m/ž) | až 55 000 Kč - služební vůz",{"id":105,"name":106,"logo":45},9355,"ProJobEU s.r.o.","servisni-technik-balicich-technologii-m-z-az-55-000-kc-sluzebni-vuz","Milčice, CZ",{"id":23,"name":24},[111,114],{"id":112,"name":113},"3216","Servisní technik",{"id":115,"name":113},"3915","40 000 - 55 000 CZK"]